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20 Keys®
KEY 11:  Qualität erzeugen und sichern
Wir sind selbst für die Qualität unserer Arbeitsergebnisse ver- antwortlich und gestalten unsere Prozesse so, dass Qualitäts- probleme vermieden werden oder nicht an andere Prozess- schritte weitergegeben werden ("POKA YOKE").
Die Situation
Durch die Steigerung von Qualitätskontrollen werden zwar mehr fehlerhafte Teile gefunden, aber die eigentliche Fehlerursache wird nicht behoben.
Die Lösung
Wir beseitigen sämtliche Fehlerursachen bereits im Entstehungspro- zess.
Der Nutzen
Wir steigern die Qualität und Zuverlässigkeit unserer Produkte, gewinnen so die Zufriedenheit unserer Kunden. Und durch die reduzierte Ausschussquote werden wir produktiver.
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Bild: © Paul-Georg Meister / Pixelio
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Bild: © Paul-Georg Meister / Pixelio
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